Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 30 novembre 2022
NEXT SECURITY, LLC
CONDITIONS GÉNÉRALES
CE DOCUMENT CONTIENT DES INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS ET OBLIGATIONS, AINSI QUE LES CONDITIONS, LIMITATIONS ET EXCLUSIONS QUI PEUVENT S'APPLIQUER À VOUS. VEUILLEZ LE LIRE ATTENTIVEMENT.
CETTES CONDITIONS IMPOSENT LE RECOURS À L'ARBITRAGE DE MANIÈRE INDIVIDUELLE POUR RÉSOUDRE LES LITIGES, PLUTÔT QUE DES PROCÈS DEVANT UN JURY OU DES ACTIONS COLLECTIVES.
EN PASSANT UNE COMMANDE DE PRODUITS OU DE SERVICES SUR CE SITE INTERNET, VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS ÊTES MAJEUR POUR ENTRER DANS CET ACCORD, ET VOUS ACCEPTEZ ET ÊTES LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES. VOUS DÉCLAREZ QUE SI VOUS PASSEZ UNE COMMANDE AU NOM D'UNE ORGANISATION OU D'UNE ENTREPRISE, VOUS AVEZ L'AUTORITÉ LÉGALE POUR ENGAGER CETTE ORGANISATION OU ENTREPRISE À RESPECTER CES CONDITIONS GÉNÉRALES.
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Ces conditions générales (les "Conditions") s'appliquent à l'achat et à la vente de produits et services via https://nextsecuritycorp.com (le "Site"). Ces Conditions peuvent être modifiées par Next Security LLC (désigné par "nous", "notre" ou "nos" selon le contexte) sans préavis écrit à tout moment, à notre seule discrétion. Toute modification des Conditions sera effective à compter de la "Date de dernière mise à jour" mentionnée sur le Site. Vous devez relire ces Conditions avant d'acheter tout produit ou service disponible sur ce Site. Votre utilisation continue de ce Site après la "Date de dernière mise à jour" constituera votre acceptation et votre accord avec ces modifications.
1. Acceptation et annulation de commande. Vous acceptez que votre commande est une offre d'achat, conformément à ces Conditions, de tous les produits et services listés dans votre commande. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous, sans quoi nous ne serons pas obligés de vous vendre les produits ou services. Nous pouvons choisir de ne pas accepter des commandes à notre seule discrétion, même après vous avoir envoyé un email de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles commandés.
2. Prix et conditions de paiement.
a. Tous les prix, remises et promotions affichés sur ce Site sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre email de confirmation de commande. Les augmentations de prix ne s'appliqueront qu'aux commandes passées après ces modifications. Les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais de livraison et de manutention. Toutes ces taxes et frais seront ajoutés à votre total de marchandises et seront détaillés dans votre panier et votre email de confirmation de commande. Nous nous efforçons d'afficher des informations de prix exactes, mais nous pouvons occasionnellement commettre des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les prix et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment et d'annuler toute commande résultant de ces occurrences.
b. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur le Site qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des conditions générales distinctes de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
c. Les conditions de paiement sont à notre seule discrétion et, sauf si nous convenons autrement par écrit, le paiement doit nous être reçu avant que nous n'acceptions une commande. Nous acceptons American Express, Apple Pay, Discover, Mastercard, Paypal, Venmo et Visa pour tous les achats. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais que vous engagez seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais que vous engagez aux prix affichés, y compris les frais de livraison et de manutention et toutes taxes applicables, le cas échéant, quel que soit le montant indiqué sur le Site au moment de votre commande.
3. Expéditions ; Livraison ; Titre et risque de perte.
a. Nous organiserons l'expédition des produits à votre attention. Veuillez consulter la page du produit individuel pour les options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais de livraison et de manutention spécifiés lors du processus de commande. Les frais de livraison et de manutention remboursent les coûts que nous engageons pour le traitement, la manutention, l'emballage, l'expédition et la livraison de votre commande.
b. Le titre et le risque de perte vous sont transférés lorsque nous transférons les produits au transporteur/livraison. Les dates d'expédition et de livraison sont des estimations uniquement et ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards dans les expéditions.
4. Retours et remboursements. Veuillez consulter notre page "Politiques" au lien suivant pour plus de détails sur notre politique et procédure de retour : https://nextsecuritycorp.com/pages/policies. Pour retourner des produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise ("RMA") avant d'expédier votre produit. Aucun retour de quelque type que ce soit ne sera accepté sans un numéro RMA.
Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de manutention sur les retours. Vous assumez le risque de perte pendant l'expédition. Tous les retours effectués dans les 30 jours suivant la réception du produit sont soumis à des frais de restockage de 5 %. Si vous retournez un produit plus de 45 jours après l'avoir reçu, le retour est soumis à des frais de restockage de 20 %.
5. Garantie du fabricant et exclusions de garantie. Nous ne fabriquons ni ne contrôlons aucun des produits ou services proposés sur notre Site. Sauf mention contraire spécifique dans ces Conditions ou sur notre Site, la disponibilité de produits ou services via notre Site n'indique aucune affiliation avec ou approbation d'un produit, service ou fabricant. Cependant, Next Security est un revendeur agréé pour les fabricants suivants : Mircom, Potter, Cooper Wheelock, Gentex Corporation, Macurco et Hochiki.
Les produits et services proposés sur notre Site ne sont pas couverts par la garantie du fabricant. En conséquence, Next Security offre une garantie d'un an sur les produits vendus sur notre Site, à compter de la date d'expédition de la commande. Une fois confirmé qu'un défaut dans un produit est un défaut de fabrication, plutôt qu'un défaut d'installation, notre garantie prévoit le remplacement complet de toutes les unités d'une commande. Nous nous réservons également le droit de vérifier les numéros de série sur les produits retournés.
6. Avis. Certains avis, recommandations ou témoignages de consommateurs sur notre site internet ou d'autres plateformes (comme Google), peuvent être incités par des participations à des concours ou des cadeaux. Les consommateurs ne sont pas assurés de recevoir des prix, paiements, remises, produits/services gratuits ou autres privilèges ou traitements spéciaux. Les consommateurs reçoivent simplement des participations à des concours en échange d'un avis honnête sur les produits et le service client de Next Security LLC.
7. Concours et cadeaux.
a. Éligibilité. Tout concours ou cadeau organisé par nous n'est ouvert qu'à ceux qui participent en personne à notre emplacement de Doral (2263 NW 102nd Place, Doral, FL 33172). Le concours ou cadeau est ouvert aux résidents légaux des États-Unis d'Amérique et est interdit là où la loi l'interdit. Les employés de Next Security LLC et leurs sociétés affiliées respectives, filiales, agences de publicité et de promotion, fournisseurs et leurs membres de famille immédiats et/ou ceux vivant dans le même foyer ne sont pas éligibles pour participer à tout concours ou cadeau. Le concours ou cadeau est soumis à toutes les lois et réglementations fédérales, étatiques et locales applicables et est interdit là où la loi l'interdit.
b. Vous n'êtes pas assuré de gagner un prix et vos chances de gagner dépendent du nombre total de participations éligibles reçues. La valeur réelle/estimée peut différer au moment de l'attribution du prix. Les spécificités du prix seront déterminées uniquement par Next Security LLC. Aucune substitution en espèces ou autre prix n'est permise sauf à notre discrétion. Le prix est non transférable. Toutes les dépenses liées au prix, y compris sans limitation toutes les taxes fédérales, étatiques et locales, seront à la seule charge du gagnant. L'acceptation du prix constitue une autorisation pour nous d'utiliser le nom, l'image et la participation du gagnant à des fins publicitaires et commerciales sans compensation supplémentaire, sauf interdiction par la loi. En participant, vous acceptez d'être pleinement et inconditionnellement lié par ces conditions, et vous déclarez et garantissez que vous répondez aux exigences d'éligibilité énoncées ici. En outre, vous acceptez d'accepter les décisions de Next Security LLC comme définitives et contraignantes en ce qui concerne le contenu.
8. Limitation de responsabilité. EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS POUR DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU AUGMENTÉS, PERTES DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS OU DIMINUTION DE VALEUR, DÉCOULANT DE, OU LIÉS À, ET/OU EN RELATION AVEC TOUTE VIOLATION DE CES CONDITIONS, INDÉPENDAMMENT DE (A) SI CES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES, (B) SI NOUS AVIONS ÉTÉ OU NON INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET (C) LA THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE (CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE) SUR LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST BASÉE.
NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ET ENTIÈRE, POUR TOUTE RAISON, ET VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS POUR TOUTE CAUSE QUE CE SOIT, SERA LIMITÉE AU MONTANT RÉELLEMENT PAYÉ PAR VOUS POUR LES PRODUITS ET SERVICES QUE VOUS AVEZ COMMANDÉS VIA NOTRE SITE.
La limitation de responsabilité énoncée ci-dessus doit : (i) s'appliquer uniquement dans la mesure permise par la loi et (ii) ne pas s'appliquer à (A) la responsabilité résultant de notre négligence grave ou de notre inconduite intentionnelle et (B) le décès ou les blessures corporelles résultant de nos actes ou omissions.
9. Force majeure. Nous ne serons pas responsables envers vous, ni considérés comme ayant manqué ou violé ces Conditions, pour tout manquement ou retard dans notre exécution conformément à ces Conditions lorsque et dans la mesure où ce manquement ou retard est causé par ou résulte d'actes ou de circonstances indépendants de notre volonté, y compris, sans limitation, les actes de Dieu, inondation, incendie, tremblement de terre, explosion, actions gouvernementales, guerre, invasion ou hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), menaces ou actes terroristes, émeute ou autre trouble civil, urgence nationale, révolution, insurrection, épidémie, lock-out, grèves ou autres conflits du travail (qu'ils concernent ou non notre main-d'œuvre), ou restrictions ou retards affectant les transporteurs ou incapacité ou retard à obtenir des fournitures de matériaux adéquats ou appropriés, pannes de télécommunications ou coupures de courant.
10. Droit applicable et juridiction. Ce Site est exploité depuis les États-Unis. Toutes les questions découlant de ou liées à ces Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois internes de l'État de Floride sans donner effet à toute disposition ou règle de conflit de lois (de l'État de Floride ou de toute autre juridiction) qui entraînerait l'application des lois de toute autre juridiction que celles de l'État de Floride.
11. Résolution des litiges et arbitrage contraignant.
a. VOUS ET NEXT SECURITY CONVENEZ DE RENONCER À TOUT DROIT DE LITIGER DES RÉCLAMATIONS DEVANT UN TRIBUNAL OU UN JURY, OU DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE CONCERNANT UNE RÉCLAMATION. D'AUTRES DROITS QUE VOUS AURIEZ SI VOUS ALLIEZ DEVANT UN TRIBUNAL PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE UNAVAILABLES OU PEUVENT ÊTRE LIMITÉS EN ARBITRAGE.
TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (QUE CE SOIT EN CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE, QU'IL SOIT PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, ET INCLUANT LES RÉCLAMATIONS STATUTAIRES, DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL, INJONCTIVES ET ÉQUITABLES) ENTRE VOUS ET NOUS DÉCOULANT DE OU LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE ACHAT DE PRODUITS OU SERVICES VIA LE SITE, SERA RÉSOLUE EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT.
b. L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association ("AAA") conformément aux Règles d'arbitrage des consommateurs (les "Règles AAA") alors en vigueur, sauf modification par la présente Section. (Les Règles AAA sont disponibles sur www.adr.org/arb_med ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879.) La Federal Arbitration Act régira l'interprétation et l'exécution de cette section.
L'arbitre aura le pouvoir exclusif de résoudre tout litige concernant l'arbitrabilité et/ou l'applicabilité de cette disposition d'arbitrage, y compris toute contestation d'inconventionnalité ou toute autre contestation selon laquelle la disposition d'arbitrage ou l'accord est nul, annulable ou autrement invalide. L'arbitre sera habilité à accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal en vertu de la loi ou de l'équité. Toute décision de(s) l'arbitre(s) sera définitive et contraignante pour chacune des parties et pourra être inscrite comme jugement devant tout tribunal compétent.
c. Vous acceptez un arbitrage sur une base individuelle. Dans tout litige, NI VOUS NI NEXT SECURITY NE SEREZ AUTORISÉS À REGROUPER OU CONSOLIDER DES RÉCLAMATIONS PAR OU CONTRE D'AUTRES CLIENTS DEVANT UN TRIBUNAL OU EN ARBITRAGE OU AUTREMENT PARTICIPER À UNE RÉCLAMATION EN TANT QUE REPRÉSENTANT D'UNE CLASSE, MEMBRE D'UNE CLASSE OU DANS UNE CAPACITÉ PRIVÉE D'ACTION COLLECTIVE. Le tribunal arbitral ne peut pas regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut pas non plus présider une procédure représentative ou collective. Le tribunal arbitral n'a pas le pouvoir d'examiner l'applicabilité de cette renonciation à l'arbitrage collectif et toute contestation de la renonciation à l'arbitrage collectif ne peut être soulevée que devant un tribunal compétent.
Si une disposition de cet accord d'arbitrage est jugée inapplicable, la disposition inapplicable sera dissociée, et les autres termes de l'arbitrage seront appliqués.
12. Cession. Vous ne cédez aucun de vos droits ni ne déléguez aucune de vos obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute cession ou délégation prétendue en violation de la présente Section est nulle et non avenue. Aucune cession ou délégation ne vous libère de vos obligations en vertu de ces Conditions.
13. Aucune renonciation. Le fait que nous ne fassions pas appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à l'application future de ce droit ou de cette disposition. La renonciation à un droit ou à une disposition ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de Next Security.
14. Aucun bénéficiaire tiers. Ces Conditions n'ont pas pour objet et ne sont pas destinées à conférer des droits ou des recours à une personne autre que vous.
15. Divisibilité. Si une disposition de ces Conditions est invalide, illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme dissociée de ces Conditions et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions de ces Conditions.
16. Intégralité de l'accord. Ces Conditions, tout accusé de réception de commande et notre Politique de confidentialité seront considérés comme l'accord final et intégré entre vous et nous sur les questions contenues dans ces Conditions.
17. Notifications.
a. À vous. Nous pouvons vous fournir tout avis en vertu de ces Conditions en (i) envoyant un message à l'adresse e-mail que vous fournissez ou (ii) en publiant sur le Site. Les avis envoyés par e-mail seront effectifs lorsque nous enverrons l'e-mail et les avis que nous fournissons par publication seront effectifs lors de la publication. Il est de votre responsabilité de maintenir votre adresse e-mail à jour.
b. À nous. Pour nous donner un avis en vertu de ces Conditions, vous devez nous contacter comme suit : (i) par e-mail à info@nextsecuritycorp.com. Nous pouvons mettre à jour notre e-mail pour les notifications à nous en publiant un avis sur le Site. Les notifications fournies par e-mail seront effectives un jour ouvrable après leur envoi.
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d'effet : 14 novembre 2022
Next Security LLC (ci-après, "nous", "notre" et/ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité (cette "Politique") décrit comment nous pouvons collecter, utiliser, partager et conserver des informations vous concernant et quels choix vous avez. Cette Politique s'applique à nos sites internet, services ou offres en ligne (collectivement, le "Site"), et sera disponible par lien sur tous les sites et offres qu'elle couvre. Vous devriez consulter la politique de confidentialité applicable. En utilisant ou accédant au Site de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et politiques décrites dans cette Politique, et vous consentez par la présente que nous collections, utilisions et partagions vos informations conformément à cette Politique.
Votre utilisation continue de notre Site est à tout moment soumise aux Conditions générales, qui incorporent cette Politique. Tout terme non défini dans cette Politique aura les mêmes définitions que celles données dans les Conditions générales.
Nous réévaluons cette Politique de manière continue et nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment à notre seule discrétion. Tous les changements aux termes de cette Politique seront effectifs à compter de la date à laquelle ils sont publiés sur le Site. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour de tels changements ou mises à jour. Votre utilisation continue ou votre accès au Site ou à nos services suite à la publication de tout changement, modification ou mise à jour constitue votre acceptation expresse de ceux-ci.
Date d'effet : 14 novembre 2022
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1. COUVERTURE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique couvre notre traitement des informations personnellement identifiables ("Informations personnelles") que nous recueillons lorsque vous accédez ou utilisez notre Site. Nous recueillons divers types d'Informations personnelles auprès de nos utilisateurs, comme expliqué plus en détail ci-dessous, et nous utilisons ces Informations personnelles en interne en relation avec notre Site, y compris pour améliorer et personnaliser votre expérience avec nous, pour vous contacter, pour exécuter vos commandes et pour analyser comment vous utilisez le Site. Nous pouvons également partager certaines Informations personnelles avec des tiers, mais uniquement comme décrit ci-dessous.
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2. INFORMATIONS RECUEILLIES ET UTILISATION DES INFORMATIONS
Nous pouvons recueillir la date, l'heure, des informations sur la configuration du navigateur et du système ou de l'appareil d'un utilisateur, son historique de navigation et son adresse IP pour tous les visiteurs du Site afin de surveiller et de suivre l'utilisation du Site et les modèles de trafic afin de fournir une expérience plus personnalisée sur le Site. Nous pouvons utiliser ces informations pour son journal d'audit de sécurité interne, pour l'analyse des tendances et l'administration du système, et pour recueillir des informations générales sur ses audiences. Cependant, nous ne relions pas systématiquement les adresses IP à quoi que ce soit qui vous identifie en tant qu'individu.
Nous pouvons également utiliser des cookies et d'autres technologies de collecte de données couramment utilisées sur le Site et dans son marketing en ligne et ses e-mails pour recueillir des informations à la fois agrégées et individuelles. En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser les technologies suivantes pour collecter automatiquement des informations sur vos activités sur notre Site : cookies, cookies flash, balises web, pixels clairs ou balises de pixels, journaux de serveur web et technologies de géolocalisation.
Avoir des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet via le Site pour :
1. Administrer des concours, promotions et jeux ;
2. Aider les forces de l'ordre et répondre aux assignations ;
3. Compiler des données et analyses statistiques anonymes pour une utilisation interne ou avec des tiers ;
4. Créer et gérer votre compte ;
5. Passer une commande de produit ou service ;
6. Vous envoyer un e-mail concernant votre achat ou votre compte ;
7. Générer un profil personnel à votre sujet pour rendre les futures visites sur le Site plus personnalisées ;
8. Augmenter l'efficacité et le fonctionnement du Site ;
9. Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site ;
10. Vous informer des mises à jour du Site ;
11. Vous proposer de nouveaux produits, services, applications mobiles et/ou recommandations ;
12. Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins ;
13. Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller contre le vol et protéger contre les activités criminelles ;
14. Traiter les paiements et les remboursements ;
15. Demander des commentaires et vous contacter concernant votre utilisation du Site ;
16. Résoudre les litiges et les problèmes ;
17. Répondre aux demandes de produits et de service client ;
18. Vous envoyer un e-mail ou une newsletter ;
19. Solliciter un soutien pour le Site ;
Les "Informations personnelles" désignent les informations que vous nous fournissez et qui vous identifient personnellement, et comprennent, sans s'y limiter, votre nom, adresse e-mail, adresse postale et/ou physique, numéro d'appareil mobile, numéro de téléphone, date de naissance et autres informations ou données qui vous identifient, qui sont collectées et conservées par nous, et peuvent également être collectées par nous via votre utilisation et accès au Site ou si vous nous fournissez directement ces informations. Les "Informations personnelles" peuvent également inclure des informations que vous fournissez dans le cadre d'un service de paiement ou bancaire qui vous est offert en association avec les services du Site, par lequel vous pouvez fournir et conserver vos informations de carte de crédit ou de compte bancaire auprès de nous dans le cadre de votre commande ou compte. Ces informations peuvent également inclure, selon qu'elles peuvent être raisonnablement liées à vos autres Informations personnelles ou utilisées pour vous identifier, votre adresse IP, adresse MAC, informations spécifiques à l'appareil (y compris des informations matérielles sur tout appareil que vous utilisez pour accéder ou utiliser le Site, telles que votre UDID ou informations sur le modèle matériel), type d'appareil, identifiants uniques d'appareil, identifiants publicitaires, numéros de série, informations sur le réseau mobile, noms et versions de fichiers, langues préférées, informations sur le système d'exploitation (y compris votre version du système d'exploitation), type de navigateur, informations de localisation, préférences utilisateur, dates et heures d'utilisation du Site, activité de navigation et historique de navigation, et fonctionnalités que vous avez utilisées. Les Informations personnelles peuvent également inclure certaines combinaisons de ces informations qui répondent à la définition légale ou autre applicable d'"Informations personnelles" pour les notifications de violation (ces informations, "Informations personnelles identifiables statutaires").
Informations que vous nous fournissez : Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment. Nous pouvons utiliser toute information que vous nous fournissez à des fins commerciales. De plus, nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part. Cette confirmation nous aide à rendre nos communications avec vous plus intéressantes et à améliorer nos services. Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone, vous pouvez également recevoir des messages que nous vous envoyons via SMS dans le cadre du fonctionnement normal de votre utilisation du Site. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part, veuillez indiquer votre préférence en envoyant un e-mail à info@nextsecuritycorp.com.
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4. SÉCURITÉ
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, en raison de la constitution d'Internet, aucune mesure de sécurité ou transmission sur Internet ne peut être garantie à 100 % pour protéger vos informations, et les règles de protection des données et les mesures de sécurité mentionnées ci-dessus peuvent ne pas être observées par d'autres personnes ou institutions au-delà de notre contrôle. En particulier, les données non chiffrées - même si elles sont envoyées par e-mail - peuvent être lues par des tiers. Nous n'avons aucune influence technique pour éviter cela.
Votre compte est protégé par un mot de passe pour votre vie privée et votre sécurité. Vous avez la responsabilité de protéger les informations que vous fournissez, en particulier les noms d'utilisateur et les mots de passe, contre toute utilisation abusive, que ce soit par chiffrement ou d'autres moyens. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos Informations personnelles en sélectionnant et en protégeant votre mot de passe de manière appropriée et en limitant l'accès à votre ordinateur ou appareil et navigateur en vous déconnectant après avoir terminé l'accès à votre compte. Nous ne vous demanderons jamais d'informations de carte de crédit ou d'informations personnelles par e-mail.
5. CONSENTEMENT AU TRAITEMENT ET AU TRANSFERT DES INFORMATIONS
Le Site est régi par et exploité conformément aux lois des États-Unis, et est destiné à la jouissance des résidents des États-Unis. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle le Site est régi par ou exploité conformément aux lois de toute autre nation. Étant donné que nous sommes une entreprise internationale, notre utilisation de vos informations implique nécessairement la transmission de données à l'échelle internationale. Si vous êtes situé dans l'Union européenne, au Canada ou ailleurs en dehors des États-Unis d'Amérique, veuillez noter que les informations que nous collectons peuvent être transférées et traitées aux États-Unis. En utilisant le Site, ou en nous fournissant des informations, vous (a) reconnaissez que le Site est soumis aux lois des États-Unis, (b) consentez à la collecte, au traitement, à la conservation et au transfert de ces informations vers et aux États-Unis et d'autres territoires applicables dans lesquels les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi complètes ou équivalentes à celles du pays où vous résidez et/ou êtes citoyen, et (c) renoncez à toute réclamation qui pourrait découler de ces lois.
6. RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
Cette section fournit des détails sur les droits accordés aux résidents de Californie en vertu du California Consumer Privacy Act (ou "CCPA"), et des détails supplémentaires sur les Informations personnelles que nous collectons concernant les résidents de Californie.
En vertu des articles 1798.83-1798.84 du Code civil de Californie, les résidents de Californie ont le droit de nous contacter pour empêcher la divulgation d'Informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers ; pour soumettre une telle demande, veuillez nous contacter à info@nextsecuritycorp.com. Les résidents de Californie ont le droit de nous demander un avis identifiant les catégories d'Informations personnelles que nous partageons avec nos affiliés et/ou tiers à des fins de marketing et fournissant des coordonnées pour ces affiliés et/ou tiers. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez une copie de cet avis, veuillez soumettre une demande écrite à : info@nextsecuritycorp.com.
Sous réserve de certaines limitations, le CCPA accorde aux résidents de Californie le droit de demander l'accès aux détails sur les catégories ou les éléments spécifiques d'Informations personnelles que nous avons collectés au cours des 12 derniers mois (y compris les informations que nous avons divulguées à des fins commerciales), de demander la suppression de leurs Informations personnelles, de refuser toute vente qui pourrait avoir lieu, et de ne pas être discriminés pour avoir exercé ces droits.
Les résidents de Californie peuvent faire des demandes d'accès ou de suppression en soumettant leurs demandes à info@nextsecuritycorp.com. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de fournir des informations qui correspondent aux informations que nous avons sur vous. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour exercer ces droits en votre nom, mais nous exigerons une preuve que cette personne est autorisée à agir en votre nom et pouvons également vous demander de vérifier votre identité directement avec nous.
7. RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DE L'UE
Les juridictions GDPR désignent les pays composés de l'Espace économique européen, la Suisse et le Japon qui, ayant reçu une "décision d'adéquation" de la Commission européenne, adhèrent aux termes matériels du GDPR.
Si nous utilisons des informations personnelles que vous nous avez fournies afin de nous permettre de vous envoyer des documents, tels que des newsletters ou des alertes de produits/services par texte ou e-mail, et que vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir ces documents, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement dans l'e-mail ou autre communication, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Lorsque nous recevons votre demande, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer votre nom de nos listes de distribution. Vous devez comprendre qu'il peut s'écouler un certain temps avant que votre nom ne soit supprimé de nos listes après votre demande et en raison de cette latence, vous pouvez encore recevoir des documents pendant un certain temps après votre désabonnement. En plus de vous désabonner, vous avez la possibilité d'accéder, de modifier et de supprimer vos informations personnelles comme mentionné ci-dessus.
Si nous transférons des informations personnelles des juridictions GDPR vers un emplacement qui n'a pas été considéré par la Commission européenne comme ayant des protections de confidentialité adéquates, nous le faisons de la manière que le GDPR permet.
Bien que nous essayions de permettre à tous les utilisateurs de notre Plateforme d'exercer un certain contrôle sur leurs informations personnelles, en vertu du GDPR, nous avons une obligation légale de le faire pour vous. Plus précisément, en ce qui concerne les informations personnelles collectées auprès de vous alors que vous étiez dans une juridiction GDPR, vous avez ces droits : transparence, accès, correction et suppression, portabilité, qui, quoi, pourquoi et où, et restriction/opposition. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@nextsecuritycorp.com. Nous répondrons à toutes les demandes sans retard injustifié, et conformément aux délais, le cas échéant, prescrits par le GDPR. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles ou répondons à vos demandes, vous avez le droit de vous plaindre auprès de votre autorité de protection des données. Les coordonnées des autorités de protection des données de l'UE peuvent être trouvées ici.
Vos droits. Conformément aux réglementations, vous avez les droits suivants concernant vos données :
• Droit d'accès à vos données, y compris le droit de demander une copie, et aux informations fournies dans cette Politique (Art. 15 GDPR). Lorsque la base légale du traitement des données est l'intérêt légitime du responsable du traitement, vous avez la possibilité de demander des informations sur la justification de cet intérêt légitime.
• Droit de rectification (art. 16 GDPR) et de mise à jour de vos données.
• Droit à l'effacement de vos données (Art. 17 GDPR) lorsque les données ne sont plus nécessaires, vous avez retiré votre consentement à leur traitement (s'il était basé sur notre consentement) ou vous vous opposez au traitement basé sur notre intérêt légitime ou au traitement effectué à des fins de prospection ou de profilage lié à la prospection.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (Art. 13 (2)(c) GDPR) pour tout traitement de données basé sur la base légale de votre consentement.
• Droit à la limitation du traitement des données, qui, sauf raisons impérieuses, ne peut être mis en œuvre qu'avec votre consentement (Art. 18 GDPR) :
o Lorsque vous contestez l'exactitude des données, pour le temps nécessaire à la vérification.
o Si le traitement des données est illégal mais que vous vous opposez à la suppression des données et choisissez plutôt la limitation du traitement.
o Lorsque nous n'avons plus aucune raison de conserver les données mais qu'elles sont encore nécessaires pour vous permettre d'établir, d'exercer ou de défendre vos droits légaux.
o Lorsque vous vous êtes opposé au traitement basé sur notre intérêt légitime, pour le temps nécessaire à la pesée des intérêts en jeu.
• Droit à la portabilité des données directement fournies par la personne concernée lorsqu'elles sont soumises à un traitement automatisé basé sur votre consentement ou un contrat (Art. 20 GDPR) c'est-à-dire la possibilité de demander la communication de ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin qu'elles puissent être communiquées à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition (Art. 21 GDPR) au traitement de vos données lorsque ce traitement est légalement basé sur un intérêt légitime.
• Droit de définir le sort de vos données après votre décès et éventuellement de choisir un tiers de confiance à qui nous devrions les confier.
De plus, en ce qui concerne la prospection commerciale, vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos listes d'envoi à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos communications ou en nous contactant pour cesser de recevoir des sollicitations. Toute personne concernée peut demander des détails sur ces garanties applicables aux transferts de données en dehors de l'Union européenne la concernant.
Toute demande d'exercice de ces droits doit être faite par e-mail à info@nextsecuritycorp.com ou par lettre recommandée avec accusé de réception au siège social.
8. DURÉE DE CONSERVATION
Les Informations personnelles seront traitées et stockées aussi longtemps que requis par l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Nous pouvons être autorisés à conserver des Informations personnelles pendant une période plus longue chaque fois que vous avez consenti à un tel traitement et aussi longtemps que ce consentement n'est pas retiré. En outre, nous pouvons être obligés de conserver des Informations personnelles pendant une période plus longue chaque fois que requis pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité. Une fois la période de conservation expirée, les Informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.
9. CONTACT
Pour des questions ou des préoccupations concernant cette Politique, les pratiques du Site ou tout autre problème de transaction, veuillez envoyer un e-mail à info@nextsecuritycorp.com. Si vous estimez que nous ne respectons pas cette Politique de confidentialité énoncée, veuillez nous contacter via le lien e-mail ci-dessus.
Conditions d'utilisation
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1. Retours pour les articles en stock
• Dans les 30 jours suivant la livraison : Soumis à des frais de restockage de 5 %.
• Entre 31 et 45 jours : Soumis à des frais de restockage de 20 %.
• Après 45 jours : Les retours ne seront pas acceptés.
2. Articles sur commande spéciale
• Doivent être retournés dans les 45 jours suivant leur réception.
• Soumis à des frais de restockage de 20 %.
3. Articles personnalisés
• Non éligibles au retour en aucune circonstance.
4. Défectueux à l'arrivée (DOA)
• Signalez-nous dans les 7 jours suivant la réception si votre article est défectueux.
• Nous fournirons un remplacement ou un remboursement complet et couvrirons les frais de retour.
5. Achats par carte de crédit
• Des frais de traitement de 3 % seront déduits de votre remboursement si le paiement original a été effectué par carte de crédit.
⚠️ Tous les articles retournés doivent être dans un état comme neuf, dans leur emballage d'origine, et inclure tous les manuels et accessoires.
Les retours seront refusés si l'emballage est endommagé, du matériel manque ou des signes de manipulation ou d'utilisation sont évidents.
Procédure d'autorisation de retour (RMA)
1. Soumettez une demande de retour
• Visitez : https://rma.nextsecuritycorp.com/rma/
• Remplissez le formulaire avec toutes les informations requises. S'il n'y a pas de numéro de série, entrez "N/A".
• Expliquez clairement la raison du retour.
2. Attendez l'approbation
• L'approbation et le numéro RMA seront envoyés par e-mail dans les 2 jours ouvrables.
• Après avoir reçu le numéro RMA, envoyez des photos ou vidéos claires montrant le défaut à : rma@nextsecuritycorp.com (une preuve visuelle est requise).
3. Expédiez le retour
• N'expédiez pas les articles avant d'avoir reçu un numéro RMA.
• Incluez une copie de la facture et du formulaire RMA dans le colis.
• Étiquetez l'extérieur de la boîte avec le numéro RMA.
Adresse de retour :
Next Security Corp
2295 NW 102nd PL
Doral, FL 33172
Attn: RMA Dept – RMA #[Votre numéro RMA]
Les frais d'expédition de retour et de carte de crédit sont à la charge du client.
Expéditions incomplètes
• Les clients doivent signaler les articles manquants dans les 7 jours suivant la réception.
• Après cette période, Next Security n'est pas responsable des manquants, et aucun remboursement ou remplacement ne sera effectué.
Les clients ont 15 jours à partir de la réception du ou des colis pour signaler les expéditions incomplètes. Après cette période, Next Security ne sera pas responsable des expéditions incomplètes et ne remboursera pas les pièces manquantes.
L'exonération fiscale pour les acheteurs en ligne peut être appliquée sur présentation d'un certificat de revente pendant le processus d'achat en ligne AVANT de finaliser la commande. Les certificats envoyés après que la commande a été passée ne seront acceptés que pour les achats futurs.
• Tous les produits incluent une garantie minimale d'un an à partir de la date d'expédition, couvrant uniquement les défauts de fabrication.
• Next Security réparera ou remplacera (à sa discrétion) tout produit défectueux couvert par la garantie.
• La garantie ne couvre pas :
o Les dommages dus à l'installation, une mauvaise utilisation ou une modification ;
o Les équipements réparés par d'autres ;
o Les coûts de main-d'œuvre pour le démontage, le remontage ou la réinstallation.
Période de garantie pour les articles réparés/remplacés :
• La garantie continue en fonction de la période de garantie du produit d'origine.
⚠️ Notes importantes
• Si vous retournez plusieurs boîtes, incluez les documents dans la boîte n°1.
• Les produits doivent rester dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires inclus.
• Les réclamations seront refusées pour les articles qui ont été manipulés, endommagés ou incomplets.
• Si un RMA de garantie n'est pas rempli dans les 3 mois suivant l'approbation, un remboursement complet sera effectué.
• Si le RMA n'est pas livré dans les 45 jours, il sera automatiquement clôturé.
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